Denne politik om beskyttelse af personlige oplysninger (herefter ”Privatlivspolitik”) blev senest æn-dret den 25. marts 2024.
| Formål, kategorier af personoplysninger og retsgrundlag: | Når du opretter en profil som boligjæger hos os, indsamler vi løbende oplysninger fra din profil. Formålet er at oprette og administrere din profil, således at du får adgang til vores online platform og app Liv
Residential. Liv Residential giver dig adgang til at anmode om en fremvisning, etablere kontakt til udbydere af udlejningsejendomme, godkende lejekontrakten digitalt samt at skræddersy personlige anbefalinger
til dig vedrørende ejendomme mm. som muligvis vil interessere dig. Vi behandler følgende kategorier af almindelige personoplysninger:
|
| Opbevaring: | Oplysningerne opbevares i 6 måneder efter sletning af din profil. Dog vil personoplysninger, som vi har indsamlet i forbindelse med indgåelse af en lejekontrakt foretaget gennem Liv Residential blive opbevaret i 3 år fra opsigelsen af lejemålet som følge af den almindelige forældelsesfrist, jf. forældelseslovens § 3. Vi opbevarer nogle data i længere tid, hvis vi er forpligtet til at gøre det i henhold til lovgivning, for eksempel behandles eventuelle personoplysninger til brug for bogføringsmateriale i løbende år + 5 år, jf. bogføringslovens § 12. |
| Kilder: |
|
| Formål, kategorier af personoplysninger og retsgrundlag: | Når du har indgået en lejekontrakt og anvender din profil som lejer, indsamler vi oplysninger fra din profil, når du kommunikerer med udlejeren.
Formålet er at besvare dine henvendelser. Liv Residential giver således lejer og udlejer mulighed for at kommunikere på daglig basis. I forbindelse hermed behandles følgende kategorier af almindelige
personoplysninger:
|
| Opbevaring: | Henvendelsen opbevares i 12 måneder efter sletning af din profil. |
| Kilder: |
|
| Formål, kategorier af personoplysninger og retsgrundlag: | u kan kontakte os på telefon eller rette henvendelse til os på en af de e-mailadresser, som er angivet på vores hjemmeside. Når du sender os en e-mail eller kontakter os på telefon, behandler vi dine kontaktoplysninger og indholdet af din meddelelse. Vores juridiske grundlag for at behandle dine personoplysninger, er GDPR artikel 6, stk. 1, litra f om behandling på baggrund af en legitim interesse, hvor dine rettigheder ikke tilsidesættes, da vi kun behandler det allerhøjest nødvendige til besvarelse af din henvendelse. Hvis din henvendelse drejer sig om appen eller et lejeforhold, gælder de betingelser, der er beskrevet i afsnittene 2.1 og 2.2. |
| Opbevaring: | Korrespondancen slettes, når den ikke længere er nødvendig til opfyldelse af formålet (besvarelse af henvendelsen) eller efter 12 måneder fra sidste korrespondance. Slettefristen er fastsat på baggrund af, at der kan være forespørgsler på lejligheder, hvor udlejning først kan påbegyndes på et senere tidspunkt. Derfor har vi vurderet nødvendigheden af en slettefrist på denne varighed og i disse situationer. |
| Kilder: |
|
| Formål, kategorier af personoplysninger og retsgrundlag: | Vi anvender dine kontaktoplysninger til at sende dig markedsføringsmateriale på baggrund af det samtykke til at modtage markedsføringsmateriale, som du har afgivet i forbindelse med at du oprettede en profil på Liv Residential. Såfremt du ikke ønsker at afgive dit samtykke til markedsføring, står dette dig frit for. Markedsføring omfatter digitale nyhedsbreve, kampagner, konkurrencer, arrangementer og lignende. Vores juridiske grundlag for at behandle dine personoplysninger følger af GDPR, artikel 6, stk. 1, litra a om samtykke. |
| Opbevaring: | Vi opbevarer dokumentationen for dit samtykke så længe, vi sender dig markedsføringsmateriale og op til 2 år efter, vi er ophørt med at sende markedsføringsmateriale. |
| Kilder: |
|
| Formål, kategorier af personoplysninger og retsgrundlag: | Vi anvender sociale medier til at markedsføre vores brand og produkter, samt til at kommunikere med forskellige interessenter. Det foregår på de vilkår, som det pågældende sociale medie stiller til rådighed. Når du interagerer med os på disse medier, gør du oplysninger tilgængelige for os og det sociale medie, eksempelvis når du reagerer på vores opslag, kommenterer eller deler opslag, ligesom vi behandler oplysninger om, at du ”synes godt om” os eller følger os på det sociale medie. OCP og de sociale medier betragtes som fælles dataansvarlige, og du bør være opmærksom på, at de sociale medier selvstændigt behandler oplysninger om dig. Aftalen om fælles dataansvar med de pågældende sociale medier vi anvender, kan du finde her:
Du kan læse de sociale mediers privatlivspolitik her:
Retsgrundlaget for behandlingen af dine personoplysninger følger af GDPR art. 6, stk. 1, litra f om behandling der er nødvendig for, at vi kan forfølge en legitim interesse, hvor dine interesser ikke tilsidesættes, fordi din deltagelse på sociale medier er frivillig for dig på de vilkår, der er gældende på sociale medier. |
| Opbevaring: | Vi opbevarer dine personoplysninger, indtil de ikke længere er nødvendige for os at behandle. Vi sletter som udgangspunkt ikke opslag. Du kan selv aktivt redigere eller slette opslag, som du har lavet på vores virksomhedsside via det sociale medies funktioner. |
| Kilder: |
|
| Formål, kategorier af personoplysninger og retsgrundlag: | Vi vil gerne lejlighedsvis, med dit konkrete samtykke, foretage kundeundersøgelser for at sikre os at de services vi tilbyder, imødekommer dine krav, eksempelvis via spørgeundersøgelser, kundetilfredshedsanalyser eller markedsundersøgelser. Enhver feedback du giver os, vil udelukkende blive brugt med henblik på at forbedre vores services, og vil ikke blive offentliggjort. Vores juridiske grundlag for at behandle dine personoplysninger i forbindelse med feedback er GDPR artikel 6, stk. 1, litra a om samtykke. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at henvende dig til os. |
| Opbevaring: | Oplysninger om feedback opbevares op til 5 år efter modtagelse. Vi gemmer så vidt muligt din feedback i anonym form og har en lang opbevaringstid for at kunne måle vores egen indsats over tid. |
| Kilder: |
|
| Formål, kategorier af personoplysninger og retsgrundlag: | Ved besøg på vores hjemmeside indsamles cookies på samme måde, som er gældende andre steder på internettet. Al information relateret til vores brug af cookies kan du finde i vores Cookiepolitik, der løbende opdateres af Cookiebot. Vores behandlingsgrundlag er et samtykke i overensstemmelse med cookiereglerne. |
| Opbevaring: | Vi opbevarer statistikker og/eller analyser i anonymiseret form. |
| Kilder: |
|
| Formål, kategorier af personoplysninger og retsgrundlag: | Vi behandler personoplysninger i forbindelse med almindelig korrespondance i leverandørforhold og samarbejder. Følgende personoplysninger om dig indgår i vores behandling:
Vores juridiske grundlag for at behandle personoplysninger følger af GDPR, artikel 6, stk. 1, litra b om behandling, der er nødvendig til opfyldelsen af en kontrakt, herunder korrespondance forud for indgåelse af en kontrakt. |
| Opbevaring: | Kontaktoplysninger på medarbejdere hos vores leverandører og samarbejdspartnere opbevares indtil 3 år efter kontraktens ophør jf. forældelseslovens § 3, stk. 1. |
| Kilder: |
|
3.1.1 Vi anvender sikkerhedsgodkendte databehandlere, som hjælper os med IT- eller andre tjenesteydelser. Når vi anvender databehandlere, er der altid indgået en databehandleraf-tale, der fastsætter genstanden for og varigheden af behandlingen, behandlingens karak-ter og formål, typen af personoplysninger og kategorierne af registrerede samt den data-ansvarliges forpligtelser og rettigheder.
3.1.2 Dertil anvender vi tredjeparter til kreditværdighedskontrol, herunder: RKI-tjek, Scope-Check, og World-Check. Disse tredjeparter skal overholde databeskyttelseslovens kapitel 5 og databeskyttelsesforordningen og har tilladelse fra Datatilsynet til behandling af disse oplysninger.
3.1.3 Vi kan også anvende tredjeparter, der bistår med markedsføring og analyse. I tilfælde af, at vi videregiver dine personoplysninger til disse virksomheder, vil du modtage direkte be-sked herom, hvortil vi således vil oplyse det specifikke juridiske grundlag i en selvstændig meddelelse.
3.1.4 I sjældne tilfælde videregiver vi også dine oplysninger til myndigheder eller andre tredje-parter (f.eks. advokat og revisor), men kun hvis vi er forpligtede hertil som følge af lovgiv-ningen, eller for at beskytte vores interesser i en juridisk tvist.
3.1.5 I forbindelse med IT-drift herunder hosting, udvikling og support, kan vi i visse tilfælde overføre personoplysninger til selskaber, som er etableret i et land uden for EU/EØS. Når vi overfører dine personoplysninger til tredjeparter uden for EU og EØS, sikrer vi, at dine personoplysninger og databeskyttelsesrettigheder er beskyttet på passende vis ved at sik-re enten:
3.1.5 I forbindelse med IT-drift herunder hosting, udvikling og support, kan vi i visse tilfælde overføre personoplysninger til selskaber, som er etableret i et land uden for EU/EØS. Når vi overfører dine personoplysninger til tredjeparter uden for EU og EØS, sikrer vi, at dine personoplysninger og databeskyttelsesrettigheder er beskyttet på passende vis ved at sik-re enten:
3.1.6 Du kan få nærmere oplysninger om overførsel af dine personoplysninger til tredjelande ved at skrive til os.
3.2.1 Du har efter GDPR en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig. Det omfatter:
3.2.2 Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes ret-tigheder, som du finder på www.datatilsynet.dk.
3.2.3 Vi gør opmærksom på, at dine rettigheder ikke er absolutte og nødvendigvis må begræn-ses, hvis det måtte stride mod vores forpligtelser over for vores kunder at gøre dem gæl-dende.
3.2.4 Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder, skal du kontakte os.
3.3.1 Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi be-handler dine personoplysninger på. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk.